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FreedomPop son unos impresentables, tal cual

FreedomPop son unos impresentables

 

Una empresa que no está a la altura.

FreedomPop no es nueva en el sector. Lleva tiempo, aunque no en nuestro país. Es por eso que parece mentira que estén haciendo las cosas tan sumamente mal. Hasta ahora no había sacado el sable a pasear porque estábamos hablando de un servicio totalmente gratuito. Pero desde el momento que me obligan mediante amenaza a pasar a tarjeta 4g para no perder servicios y sabiendo que la estrategia ha sido un fracaso ya que pocos han/hemos cambiado, me sorprende todo lo que está pasando desde hace unas semanas. Voy a hacer un relato rápido de mi situación como cliente, y mi indignación a raíz de que he pagado dos euros para tener el nuevo servicio y desde hace dos semanas sigo esperando. Vale, dos euros no son nada, pero señores, desde el momento que pago, me tienen que tratar con unos mínimos, algo que no se está haciendo desde la empresa.

Lo digo clarito, FreedomPop es una empresa de impresentables.

Aquel dicho de “a caballo regalado no le mires el dentado” creo que no se le puede aplicar a FreedomPop. Tengo con ellos un servicio gratuito por el cual pagué dos euros con una promoción y me enviaron una tarjeta que me daba servicio 3g, llamadas, mensajes y tráfico de WhatsApp ilimitado. Un chollo teniendo en cuenta que la mensualidad es Leer más

FreedomPop y la imposición lamentable de condiciones

FreedomPop y la imposición lamentable de condiciones

Siembra vientos que recogerás tempestades.

Me encanta esta frase. Mi querido y añorado padre me la decía muy a menudo y no puede ser más cierto. FreedomPop, la empresa que genera alegrías y odios a partes prácticamente iguales, la está liando a base de bien. Hoy van a recibir una dosis de mi característica mala ostia. Hoy os voy a exponer, como cliente que soy, lo que están haciendo y lo patético que es. Decir antes de continuar que soy cliente porque hasta ahora me era muy cómodo. Ni tenía la SIM puesta ya que solo quería el número para WhatsApp y Telegram. A partir de ahora todo cambia, y sí, he aceptado su imposición, pero también explicaré los motivos que me llevan a aceptarlos.

 

Los correos recibidos desde el cambio de política

 

Un servicio que sigue siendo muy interesante.

Dejando de lado la malísima información de la compañía, como más adelante expondré, siguen teniendo un servicio prácticamente único. Tener una SIM (ahora sin ser VoIP) gratuita todos los meses con llamadas, mensajes y megas totalmente gratis, es difícil encontrar. Pues FreedomPop lo hace. Eso sí, nos dan el servicio 4G mediante una dura y miserable imposición, mal anunciada y de malas maneras. Como veréis en los emails recibidos por esta empresa lamentable, en ningún momento se me comunica que Leer más

FreedomPop la sigue liando parda con el 4G

FreedomPop la sigue liando parda con el 4G

 

Ahora ya es una amenaza de corte de servicio.

Llevamos un año disfrutando de un servicio muy interesante. No pagar nada y tener llamadas (aunque fueran VoIP), mensajes e internet, era un lujo. Pero hace apenas un mes FreedomPop decidió liarla muy parda. Bajo el paraguas de un mejor servicio, el 4G, nos “invitaban” a cambiar de tarjeta previo pago de 5 euros para poder disfrutar de los nuevos servicios. Con esto, aparte de mejores servicios, te estaban metiendo un cambio de condiciones donde entre otras cosas, WhatsApp ya dejaba de no contar datos. Bien, podría llegar a parecernos razonable, pero es que ahora van más allá, y esa invitación pasa a ser obligación. O cambias tu tarjeta o a partir de septiembre te quedas sin poder llamar. La cosa pinta mal, personalmente no sé que hacer, cinco euros no me suponen gran dolor de cabeza, pero es que este tipo de acciones me tocan la moral. No creo que tarden mucho en denunciarlos y que haya movida, porque el tema es gordo.

 

Las entidades correspondientes deberían mover ficha rápidamente.

Creo que las entidades que regulan todo el tema de telefonía y demás, deberían tomar cartas en el asunto de manera inmediata. Estamos ante una situación que es cuanto menos cuestionable. Al cliente le están dando un plazo de Leer más

FreedomPop la lía muy parda

FreedomPop la lía muy parda

 

 Donde digo Diego digo…, menuda estafa.

Ha llegado mi día. Hoy mi artículo en directo va a ser un zasca a una empresa a la que se la tengo jurada. Vale, suena muy macarra, pero señores, hay cosas inaceptables, y que una empresa que ofrece servicio de llamadas se meta a ofrecer servicios que bloquean la publicidad previo pago cuando ellos viven de eso…, manda narices. Pero bien, hoy toca disparar contra ellos porque con el reciente cambio que comentamos en sus tarjetas, llega el apocalipsis. Hoy os vamos a contar en medida de lo posible que pasa con este cambio a 4g que ahora viendo lo visto, tenemos que decir es un paso que nos perjudica como clientes. Si buscáis un resumen rápido…, básicamente vamos a tener que volver a pasar por caja, nuestras condiciones cambiarán a peor, eso si, seguiremos con un servicio potente, en eso tengo que ser justo y reconocerlo. Vamos al lío.

 

Cambios de condiciones obligatorias para todos.

Primero de todo comentar que los que tengáis el servicio tal y como lo conocemos y todavía os funcione, no hagáis nada. No se sabe cuándo va a ser obligatorio y viendo el aluvión de críticas que están recibiendo y las Leer más

FreedomPop da un enorme salto de calidad con 4G

FreedomPop da un enorme salto de calidad

 

Objetivos muy potentes para su segundo año.

FreedomPop, la empresa de la cual formo parte y a la cual la tengo en mi lista negra por querer hacer dinero con un programa que bloquea la publicidad, medio por el cual ellos se dan a conocer, trae novedades. Tras un año en nuestro país, le dan un giro a la tortilla y nos ofrecen unos cambios que seguramente van a traer cola. Hasta ahora el servicio ha pasado por muchos altibajos, entre ellos un corte de servicio por pardillos que por suerte pudieron solucionar. Actualmente tenemos un servicio que se basa en llamadas VoIP. Es molesto puesto que necesitas software específico tanto para enviar mensajes como para recibirlos, al igual que para hacer o recibir llamadas. Pero todo eso cambiará en dos semanas ya que vamos a pasar a tener cobertura 4G y las llamadas ya no serán VoIP. De esta manera, FreedomPop se convierte a todos los efectos en una OMV más, pero pasa de ser de las más flojas, a las más potentes por el tipo de oferta que tiene.

 

Línea, llamadas y mensajes sin pagar nada.

Hasta ahora teníamos esa posibilidad, pero ahora la tendremos con 4G. Recordamos que en dos semanas los usuarios de FreedomPop recibiremos notificación de la empresa para hacer el cambio de tarjeta. Es obligatoria ya que el servicio será diferente. Lo que no cambia en principio y esperemos que siga así es el tipo de condiciones. Así que, si eres como yo que tengo el gratuito, seguiremos disfrutando de 100 minutos, 300 SMS y 200 megas sin pagar nada extra. Si consiguen un operador que les ofrezca buena calidad de señal, harán estragos. Recordemos que, si no quieres esta tarifa de cortesía y prefieres algo más potente, tienen llamadas y mensajes ilimitados y 5gb por 14.99 al mes o una intermedia de llamadas y mensajes ilimitados y 2gb por 8.99 euros. Me fastidia aceptarlo, porque es empresa enemiga, pero creo que se merecen mucho éxito con estas condiciones. Veremos y esperemos que esto no traiga letra pequeña y nos quieran hacer el lío.

 

Pasará de ser algo testimonial a una opción real.

Personalmente en mi terminal ni tengo la tarjeta de FreedomPop. Yo uso su línea para WhatsApp y Telegram, pero sin tarjeta, es decir, tengo activo el numero para esos dos servicios y la tarjeta quitada, con lo cual, no uso ni los megas ni las llamadas de Freedom. Vamos que por tener no tengo ni su programa puesto. No me gusta, no me fio y no lo necesito. Con Orange, llamadas ilimitadas y 8gb creo que voy sobrado. Pero con esto de tarjeta para 4G… quizás me lo replanteo y empiezo a usar la segunda SIM en mi Mi5, algo que nunca hago. Con lo cual, con este cambio, quizás Freedom empieza a tener presencia en mi móvil. Hasta ahora, ni me acuerdo de ellos, por suerte. Tengo que reconocer que me han sorprendido y que no esperaba que pasara el año y siguieran ofreciendo las mismas condiciones.

 

Conclusión AAM sobre FreedomPop da un enorme salto de calidad.

Está claro que con este cambio FreedomPop mejora su oferta considerablemente. Con más de 100 mil usuarios y con previsión de crecer un mínimo de 300 mil e intentar llegar al millón, ofrecen una mejora de servicio evidente. Pasar de un servicio dependiente de VoIP y programa dedicado a tarjeta SIM y a correr es un salto de calidad evidente. Si son capaces de ofrecer un servicio estable y sin cambios, es de esperar que no se si en el año que dicen, pero que llegarán al millón, seguro. Mi enemistad con la empresa no cambiará, me pareció una canallada lo que hicieron con el programa de bloquear publicidad como explicamos en su día, pero una cosa no quita a la otra, y un servicio gratuito sin pagar absolutamente nada con minutos, mensajes y megas, pocos o nadie te los ofrece. Felicidades por la mejora.

Usuarios siguen sin datos en FreedomPop

sin datos en freedompop

Un problema que dura demasiado.

Soy usuario de FreedomPop. ¿sorpresa? Que pasa, ¿no puedo tener una línea con una empresa a la que le tengo ganas? Es empresa enemiga. Los que seguís el blog, ya sabéis que desde el momento que decidieron introducir un servicio por el cual por un “módico” precio mensual te bloqueaban la publicidad…, ya son enemigos. Se la tengo jurada, y sé que no es ético decirlo, pero me da igual. Siempre tendré un hueco en mi blog para disparar contra alguno de sus errores, y estas semanas la están liando. Ya comentamos hace unos días que FreedomPop estaba teniendo problemas con la red y que muchos usuarios estaban reportando Leer más