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VodafONO, el mayor desastre de la actualidad

VodafONO

 

Si me queréis, irse de VodafONO.

Me voy a tomar el tema con humor porque de otra manera, seguramente estaría en un hospital con un ataque de nervios. Hoy, emulando la frase de la grande entre las grandes (eso dicen, yo de flamenco, fandango, gitaneo y demás entiendo poco), os digo que si estáis en Vodafone…, “Si me queréis, irse”. No se puede estar en una compañía donde los problemas internos son de la magnitud que tienen ellos. Me parece un tema de estado el cual ni se soluciona ni se solucionará. Hoy, vuelvo a cargar contra una empresa que a nivel personal me está ocasionando unos problemas monumentales. Vodafone compró hace unos años ONO, pues bien, a día de hoy siguen trabajando por separado, y lo que es peor, ocasionando problemas monumentales.

 

Mi número, en tierra de nadie y con riesgo de desaparecer.

Cuando uno hace una portabilidad no espera semejante movida. Mis servicios se pasaron a Ono y por amor al iluminado que lo hizo, puso el fijo en Vodafone. Pues bien, ese teléfono no puede pasarse a día de hoy a Ono. PESE A SER LA MISMA COMPAÑÍA. Y lo pongo en mayúsculas para que quede claro. Que Ono y Vodafone son la misma empresa, pero Leer más

Vodafone es la peor operadora del momento

 

 

Vodafone es la peor

El peor caso con el que me he encontrado.

Ni la amplia experiencia que tengo en portabilidades, ni haber trabajado en una de ellas desde dentro, nada sirve cuando te topas con la inutilidad de una compañía. Vodafone es para mi en la actualidad la peor compañía de nuestro país. El motivo es simple. Tras dos meses esperando portabilidad del numero fijo y siete ordenes de concluirlo, sigo sin el número. ¿Motivo? Ni en Vodafone lo saben. El número está en la compañía, pero nadie consigue hacer nada. Hoy os doy razones suficientes para descartar a Vodafone a la hora de una posible portabilidad. En la actualidad es tierra de nadie. Y lo peor, ninguna institución competente o reguladora, sanciona o pone en su sitio a una compañía que está demostrando una falta de gestión alucinante.

 

Servicio telefónico lamentable.

Es sin duda la parte mas desastrosa de la compañía. Hablar o intentar hacerlo con ellos es prácticamente imposible. Como llames desde un teléfono que no es Vodafone, estás muerto, literalmente. Por ejemplo, en el día de Leer más

Vodafone y sus vergüenzas empresariales

 

vodafone y sus vergüenzas empresariales

 

Todas son buenas hasta que dejan de serlo.

No tengáis dudas de que todas las empresas de telefonía están cortadas por el mismo patrón. Todas son muy eficientes y efectivas, hasta que dejan de serlo. Ante un problema que cualquiera de nosotros entendería como cotidiano, con ellos puede ser una montaña y lo que es peor, no conseguir solución. Hoy vamos a hablar de ellos, particularmente de Vodafone con la que tengo un litigio de casi dos meses y que tiene pinta de no llegar a ningún sitio. En el artículo de hoy, las palabras saldrán mas lentamente de lo normal porque tengo que pensar bien lo que digo porque mi grado de enfado es elevado y quizás podría soltar alguna ordinariez más subida de tono de lo habitual. Y como todos mis artículos son en riguroso directo, no pienso corregir ninguna frase.

 

Dos meses para una portabilidad, me parece sobrenatural.

Hace dos meses os diría que a día de hoy las portabilidades en nuestro país se ejecutan a una velocidad brutal. Y es cierto, salvo que tengas una incidencia como la que me ha tocado a mí. En ese

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Vodafone y sus despropósitos no penalizados

Vodafone y sus despropósitos no penalizados

 

Uno de los casos más complejos con los que me he encontrado.

Tengo que reconocerme como experto en negociaciones con las compañías. No es cuestión de falta de humildad, es cuestión de lógica. Hago como mínimo un proceso de portabilidad/contra oferta de un par al año. Hay años que cuatro o cinco. Con lo cual, creo que algo se de negociaciones y sobre todo de llevar al limite a la empresa. Pues bien, tengo que reconocer que el caso que me estoy encontrando con Vodafone y la portabilidad de un familiar, es cuanto menos, de los más complejos al que me he enfrentado. Actualmente tengo servicio con Vodafone y el teléfono fijo está en el limbo desde hace dos semanas, no se sabe nada de él, y lleva un mes y una semana para completar la portabilidad. Incomprensible. Hoy os relato un caso muy curioso.

 

Vodafone está liándose sobre ellos mismos.

Hoy he llegado a la conclusión de que Vodafone ha llegado un punto que han intervenido tantas manos que ya no saben ni lo que hacen. De otra manera no se explica que bajo un DNI que tiene una serie de servicios contratados acabe con una operadora que certifique en tres ocasiones que no tiene ningún servicio con ellos. La explicación parece sencilla, me Leer más

Sobrevivir al acoso de Vodafone. ¿Es posible?

Sobrevivir al acoso de Vodafone

Me han decepcionado profundamente.

Me consta por gente que trabaja para Vodafone, que no es lo mismo que trabajan EN…, entiéndase la diferencia. Para es que están directamente con ellos. En significa que trabajan indirectamente mediante subcontratas. Aclarado esto…, como decía, me consta que se intenta vender la imagen de que Vodafone España tiene intención de llegar a la gente como alguien cercano y amable, pero vamos, desde luego, eso no se está traduciendo en el servicio de captación de clientes, porque es un acoso en toda regla.

Vamos para dos semanas con llamadas diarias.

Quizás es exagerado calificar de acoso lo que hace Vodafone conmigo. Sinceramente lo creo ya que cuando a alguien le dices NO un día y al día siguiente vuelve, y al otro y así todos los días. Creo que se puede considerar acoso. Entiendo y acepto que te llamen sin datos en mano, pero una vez. Si les dices que NO, debería ser suficiente para que te dejen de agobiar una buena temporada. Pero es inadmisible que Leer más

Movistar vs Vodafone. ¿Quién es más incompetente?

Movistar vs Vodafone

 

Dos empresas cortadas por el mismo patrón.

Que triste ver como las operadoras de nuestro país son tan incompetentes. Es imposible que sea normal un índice tan grande de insatisfacción entre los clientes. Hoy de nuevo os voy a contar un tema personal que empieza ya a convertirse en un problema muy gordo. Os voy a relatar las tres semanas que llevo para que me hagan una portabilidad que se rechaza todas las veces pese a no haber recibos pendientes o impedimento alguno para realizarlo satisfactoriamente. Hoy voy a poner el marcador a cero para ver cual, de las dos empresas, Vodafone y Movistar, es más inútil. Así tal cual, sin tapujos, son unos inútiles y hoy, por si tenéis alguna duda, os voy a dar argumentos de peso para pensar que lo son.

 

Imposible dar servicio de internet. Vodafone 1-0 Movistar.

El contador empieza a favor de Vodafone (en negativo). Tener que cambiar de compañía porque con la que estoy (Vodafone) no me puede dar servicio de internet ya que el número de teléfono y su tecnología no es Leer más