FreedomPop la lía muy parda

FreedomPop la lía muy parda

 

 Donde digo Diego digo…, menuda estafa.

Ha llegado mi día. Hoy mi artículo en directo va a ser un zasca a una empresa a la que se la tengo jurada. Vale, suena muy macarra, pero señores, hay cosas inaceptables, y que una empresa que ofrece servicio de llamadas se meta a ofrecer servicios que bloquean la publicidad previo pago cuando ellos viven de eso…, manda narices. Pero bien, hoy toca disparar contra ellos porque con el reciente cambio que comentamos en sus tarjetas, llega el apocalipsis. Hoy os vamos a contar en medida de lo posible que pasa con este cambio a 4g que ahora viendo lo visto, tenemos que decir es un paso que nos perjudica como clientes. Si buscáis un resumen rápido…, básicamente vamos a tener que volver a pasar por caja, nuestras condiciones cambiarán a peor, eso si, seguiremos con un servicio potente, en eso tengo que ser justo y reconocerlo. Vamos al lío.

 

Cambios de condiciones obligatorias para todos.

Primero de todo comentar que los que tengáis el servicio tal y como lo conocemos y todavía os funcione, no hagáis nada. No se sabe cuándo va a ser obligatorio y viendo el aluvión de críticas que están recibiendo y las que les queda…, veremos si no dan marcha atrás. El tema es que en principio vamos a tener que cambiar la tarjeta SIM para podernos adaptar a las nuevas condiciones y servicios de la compañía, en principio a mejor (en cuanto a tecnología) ya que tendremos 4G, pero el resto…, en contra de nuestros intereses. Para empezar para poder tener 4G vamos a tener que pasar por caja ya que el envío de esta SIM es previo pago de cinco euros. Pero lo peor no es eso, que dentro de lo que cabe puede ser asumible, lo peor viene cuando nuestras condiciones cambian a peor.

 

Un cambio mal ejecutado y muy polémico.

Desde la propia página de soporte de FreedomPop ya hacen referencia a que, si la SIM deja de funcionar, puede deberse a los nuevos requerimientos de servicios que han entrado en funcionamiento recientemente. Es decir, el tema del 4G. Así que, llegados a este punto, nos tocará pasar por caja como mencionábamos. A partir de aquí empiezan los despropósitos. Pasar de nuevo por caja y pagar esos cinco euros es el peor de los descalabros. Al hacer el cambio de SIM se hace a través de una nueva cuenta que tenemos que crear, y esto es obligatorio porque si no, no tendrás el servicio. Y es en ese momento cuando aceptas las nuevas condiciones de uso que os mencionábamos. Entre las cosas que perderemos, lo más destacado es que WhatsApp deja de ser gratuito, es decir, a partir de ese momento si que contará como consumo. Tampoco tendremos Roaming sin coste que quedará sustituido por llamadas internacionales (esto veremos con el fin del Roaming como queda).

 

Conclusiones AAM sobre FreedomPop la lía muy parda.

Pues esto es lo más destacado. Hay dos lecturas, la mala, que las condiciones cambian perjudicándonos y haciéndonos pasar por caja. La buena… Que seguiremos teniendo un servicio muy interesante por precio, y una calidad del mismo en teoría mejor. ¿Mi valoración? Pues bien, como usuario de FreedomPop que lo uso solo por tener una cuenta de Telegram y WhatsApp (todavía no publica porque me olía problemas de este tipo) tengo que decir que me afecta más bien poco. Telegram es un servicio excepcional, pero con errores graves. Mi cuenta seguirá activa pase lo que pase con la SIM, con lo cual, no tengo que cambiar nada porque seguiré teniendo Telegram. Eso si, como cliente tengo que decir que ya esperaba algún cambio a medio plazo, que no me viene de nuevas, que me parece aceptable, pero que como empresa dejan muchísimo que desear. Llevan un año entre nosotros y varias movidas gordas. Esta la que más.

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