Xiaomi con problemas gordos

Xiaomi con problemas gordos

 

La compañía en las nubes y en los infiernos.

Hoy toca centrar el artículo en un tema muy complicado para la compañía, pero de igual manera queremos destacar otra cosa muy positiva. Con lo cual, nos va a tocar una de cal y otra de arena. Primero de todo me gustaría hablar de lo bueno. La empresa va viendo en popa y solo se puede entender por éxito todo lo que hace. No paran de abrir tiendas en nuestro país (España). Creo que van 11 y las que quedan. Por otro lado, uno de los mayores portales de consultas y compras de móviles (Kimovil), tiene un ranking de los terminales más vendidos durante la semana en ese portal. Pues bien, de los diez primeros, nueve son Xiaomi. Por orden de menos a más vendidos tenemos al Xiaomi Redmi 6Pro, OnePlus 6, Mi Mix 2s, Mi8 SE, Mi Max 3, Mi A2 Lite, Mi A2, Mi8, Redmi Note 5 y el rey indiscutible el Poocphone F1. Como veis, el monopolio es absoluto. Y como colofón, la filtración del Mi Mix 3 que pinta más que bien como podéis ver en el video que os dejamos más abajo.

 

El punto conflictivo.

Ahora vamos con la parte negativa. La compañía se enfrentará en breve, seguramente, a una demanda de FACUA (suponemos que no lo dejarán pasar) a causa de algo sucedido en dos de sus tiendas situadas en Madrid, La Vaguada y la de Sol. El tema es complicado porque se han saltado supuestamente la nueva normativa europea (GDPR) y si todo va como se espera, les caerá demanda. Cabe destacar que la compañía ya ha abierto una investigación sobre lo sucedido, y remarcar que las tiendas están en régimen de franquicia. No debería significar mucho más, pero sobre el papel sí que significa. No es Xiaomi directamente la que lleva la gestión diaria de la tienda, concretamente esas dos pertenecen a Balmore Atlantic. ¿Esto qué significa? Pues que en caso de tomar diligencias, deberían recaer sobre esa empresa que gestiona la franquicia y no sobre Xiaomi directamente.

 

[av_video src=’https://www.youtube.com/watch?v=qujGOyubagU’ format=’16-9′ width=’16’ height=’9′]

 

¿Cuál ha sido el error?

Sinceramente es sorprendente que les pueda pasar, pero ha pasado. Las dos tiendas tenían los teléfonos de exposición vinculados con la cuenta de Gmail de la tienda. En ese correo se enviaban al dueño de la franquicia (Balmore Atlantic) toda la información que debería ser confidencial. Como por ejemplo, datos personales de los empleados de las tiendas, datos de facturación y registro de caja y de clientes. El tema es muy grave, aparte de porque es un error muy básico, estamos hablando de que hace unos meses la política de protección de datos se endureció mucho y las sanciones pueden llegar a ser muy altas.

Ahora les toca, primero de todo, corregir ese error grave que recordemos solo pasaba en esas dos tiendas de Madrid. A continuación deberá comunicar a los posibles afectados y a la Agencia Española de Protección de Datos. Esto será divertido, porque con el sinfín de clientes que tienen…, de haberse filtrado datos de todos o estar expuestos…, van a tener que enviar muchos correos.

 

Xiaomi con problemas graves, FACUA prepara una demanda.

No es oficial, pero es de esperar que la organización de consumidores esté preparando una demanda contra Balmore Atlantic. Recordemos, no contra Xiaomi, contra la empresa que lo gestiona. Se sabe que ya han tomado nota y pasado informes al respecto, con lo cual, suponemos que será un paso previo a la demanda. Personalmente entendería que pasara esto, es más, creo que es necesario. No es normal que pasen este tipo de cosas. Entiendo que es un problema muy grave.

Dejar expuestos a cualquiera que pase por allí datos personales completos de las personas, es grave. Entendería que Xiaomi tomase medidas al respecto y exigiera que rodasen cabezas. No se puede permitir que pasen este tipo de cosas. Entiendo que un hacker entre en el sistema y la líe parda. Pero que alguien pueda entrar en el correo y ver en enviados todos los datos que quiera, es grave. Imaginad que llega uno y copia todas las direcciones, o que se pone a enviar cosas que no corresponden a los clientes o a la propia dueña de la franquicia. Es todo muy sorprendente. Veremos como acaba el tema.

Deja un comentario

Tu email nunca se publicará.